Balneario de Benito: ¿cómo pueden darle 4 estrellas?
A los aficionados a balnearios y gente viajera en general:
El Balneario de Benito (Reolid, Albacete) tiene un hotel de 4 estrellas con elevadas tarifas, pero no ofrece prácticamente ningún servicio de los que se espera cuando le conceden tanta categoría.
- Servicio de habitaciones “estilo Balneario de Benito”: No existe. No puedes pedir que te lleven nada a la habitación, estando la cafetería en otro edificio a un buen trecho.
- Baño “estilo Balneario de Benito”: plato de ducha en cabina de plástico que se desmonta sola con sólo abrir la puerta corredera. Sin agarradera para evitar resbalones, sin jabonera, con la alcachofa más cutre del mercado.
- Toallas “estilo Balneario de Benito”: En cuatro días de estancia (pensábamos estar más, pero… ni hablar) no pusieron toallas limpias. Cuando vimos las primeras deficiencias, no dijimos nada para ver hasta donde eran capaces de llegar. Al decírselo el día de nuestra marcha, replicaron que, al no haber encontrado las toallas sucias en el suelo, pensaban que nos seguían sirviendo. Conocemos de sobra esa costumbre, pero no es excusa para retirar toallas sucias. (Tampoco teníamos en la habitación el acostumbrado folleto informativo sobre este tema y otros).
Por cierto, en los tratamientos termales no te dan ni una toalla. La primera vez que nos pasa esto en un balneario.
- Forma de pago “estilo Balneario de Benito”: Nada más llegar al hotel nos encontramos con que tenemos que pagar toda la estancia, incluso antes de ver la habitación. Dicen que, en un recinto con varios edificios, desde Recepción no pueden ver a la gente que se marcha. Pues anda que no hay establecimientos así por todas partes y no por eso te reciben con tanta desconfianza. Por lo menos, que lo adviertan al hacer la reserva.
-Piscina “estilo Balneario de Benito”: La piscina de verano tiene unas fechas restringidas que no anuncian. Para ellos, el 31 de agosto no es fecha para piscina (con 34ºC de temperatura ambiente). Pues que lo avisen al hacer la reserva y en sus folletos publicitarios.
Seguiré contando experiencias lamentables del Balneario de Benito (repito tanto el nombre para que se os quede grabado), como la tele y la mininevera de la habitación (por llamarlas de alguna manera), las caras largas del personal de los tratamientos termales, que deprimirían a la mismísima Pollyanna
¡Para quedarse a cuadros! Que tenga 4 estrellas es injusto para otros hoteles que conocemos, muchísimo mejores.
Perdona que discrepe 100 por 100 contigo, la verdad es que comparado con mi esperiencia me parece que no se ciñe a la realidad lo que tu cuentas.
Ya llevo 7 años volviendo a Balneario de Benito, minimo 1 vez a l año, cuando no son 2, acompañada de toda mi familia (una media de 15-16 personas cada estancia) Estamos encantados!!!!!con todo!!!! La modernidad de las instalaciones de la estacion termal, la limpieza en “todo” el recinto, instalaciones, habitaciones….la abundante y magnifica comida, el trato de todo el personal (que son como una gran familia)
En los tratamientos termales utilizas los albornoces y toallas de la habitacion, que te los cambian todos los dias, al depositarlas en suelo o bañera, y si lo solicitas en recepcion te los vuelven a cambiar por la tarde.
El pago a la llegada no creo que sea ofensivo, tambien pagas una chaqueta antes de ponertela y no creo que te sorprenda tanto. No ponen ningun impedimento en devolver en dinero (segun establece la ley) ante cualquier inoportuno, y si no piensas irte sin pagar, que mas te da antes que después.
Yo, y mi familia, seguiremos contando experiencias inolvidables en nuestras maravillosas estancias en el Balneario de Benito, además creo que un establecimiento en el que más de la mitad de los clientes que acudimos somos reincidentes de años anteriores, amigos y familiares de personas que lo han visitado, es un establecimiento de dignisima categoria.